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よくある質問

スクール・コースについて

【体操】

ジャージやスニーカー、バッグなど指定品はありますか?

あります。体操着とスクールバッグが指定用品です (スクールバッグは3歳以上) 。
指定用品は入会時にご購入していただきます。 レッスンは原則、裸足で運動を行いますので上履きは必要ありません。

※受験体操を受講の場合は上履きをご用意ください。
お休みした場合、他の曜日に振り替えはできますか? 有効期間はいつまでですか?

一部店舗では振替対応を実施しています。ご利用の店舗にお問い合わせください。

1クラス何名くらいですか?

教室の広さによって異なります。平均的な参加人数は12~25名です。
店舗ごとに施設の規模が異なるため、広さに適した人数で行なっています。

入会時に子供の実力がわかりません。どうしたら良いでしょうか?

入会前に一度、体験スクールにご参加されることをおすすめします。指導員がお子さまの実力に合ったコースをご案内します。

体験予約はこちらから

どのくらいでバク転ができるようになりますか?

早いお子さまでは2年ほどでバク転ができるようになる方もいらっしゃいます。習熟の時期はお子さまによって異なりますので、上記期間は参考目安とお考えください。

※バク転を行うクラス(アクロバットクラス)にはテストがあります。
※一部実施していない店舗もございます。
進級テストはありますか?

基本的にはありません。年齢・学年でのクラス分けとなります。
アクロバットクラスのみ、テストがあり、進級制度となります。

【スイミング】

水着や帽子、バッグなど指定品はありますか?

コースごとにあります。
指定用品は入会時にご購入していただきます。

親子水泳・アクアベビー・アクアフォントリム:水着・キャップ・アームヘルパー
幼児・ジュニア水泳:水着・キャップ・スクールバッグ

身長の低い幼児でも大丈夫ですか?

水慣れのクラスには底上げの台を設置しています。背の低いお子さまも安心してスクールにご参加いただけます。

お休みした場合、他の曜日に振り替えはできますか? 有効期間はいつまでですか?

申し訳ございません。基本的には振替制度はありません。
3歳以下のコースでは振替対応を実施している店舗もありますので、ご利用の店舗にお問い合わせください。

1クラス何名くらいですか?

泳力ごとのクラスによって異なります。平均的な参加人数は15名〜25名程度です。

入会時に子供の実力がわかりません。どうしたらよいでしょうか?

入会前に一度、体験スクールにご参加されることをおすすめします。指導員がお子さまの泳力を確認し、実力に合ったコースをご案内します。

体験予約はこちらから

どのくらいで泳げるようになりますか?

個人差はありますが、早いお子さまでは1年ほどで4泳法を泳げるようになる方もいらっしゃいます。習熟の時期はお子さまによって異なりますので、上記期間は参考目安とお考えください。

プールの水温は? 冬でも寒くないですか?

年間を通して30度程度に設定しています。冬場はプールから上がった際、少し肌寒く感じます。

進級テストは何ヶ月ごとですか?

2ヶ月おきに進級テストを実施しています。

進級テストを休んだ場合、別日に進級テストを受けることはできますか?

プールのみ進級制度を導入しており、別途料金にて別日に進級テストを受けることが可能です。

【TAC中野】
奇数月の第2日曜日に振替進級テストを実施しています。別途申込が必要となります。

※料金:1,800円

 

【TACサンプラザ スポーツスペース】
翌月の第1日曜に開催しています。別途料金が発生します。詳細につきましては受付スタッフにお問い合わせください。

泳ぐ時にゴーグルはつけても良いですか?

眼病予防のために、ゴーグルの着用をおすすめしております。

見学・体験について

店舗やスクールの見学はできますか?

予約不要でご見学いただけます。ご希望のスクール実施時間に合わせてお越しください。本サイトの店舗一覧からご利用店舗のページにアクセスして、スクール日程をご確認いただけます。

スクールの体験受講はできますか?

体験スクールは完全予約制で行っています。 現在、空きがあるクラスのみご案内させていただいておりますので、ホームページの体験予約からご希望の店舗を選択の上お申込みいただくか、各店舗にお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

兄弟で年齢が違いますが、同じ時間で体験はできますか?

お子さまの運動能力、または年齢(学年)によって参加クラスが異なります。詳しくはご利用店舗へお問い合わせください。

体験スクールでは、実際に該当クラスに入って体験するのですか?

実際のスクールの該当クラスに体験生として入っていただき、体感していただきます。

体験スクールに参加する際の服装と持ち物を教えてください。

【スイミング】水着・キャップ・タオル

※3歳未満のお子さまはアームペルパー・水遊び用おむつのご用意をお願いいたします。

【体操】動きやすい服装・水筒

入会するか迷っています。体験後はすぐに入会しないといけませんか?

ご入会のタイミングはお客様ご自身でお決めいただいて問題ございません。
体験後すぐにご入会いただけると、体験費用の返金等もあり大変お得になっております。

ご入会手続きについて

入会するには、どうすればよいですか?

ご利用店舗の受付にて、ご入会のお手続きが必要です。

WEBで入会手続きができますか?

申し訳ございません。キッズスクールへのご入会は、店舗受付でのご入会手続きのみ承っております。

入会手続きは利用店舗以外でもできますか?

申し訳ございません。店舗ごとのご契約となるため、ご入会手続きは実際にご利用いただく店舗でのみ承っております。

入会手続きに必要なものは?

店舗ごとに異なりますのでご注意ください。

【TAC中野】 入会金・年間施設費・初月の月会費・銀行の通帳・銀行届出印

【TACサンプラザ スポーツスペース】 保護者様の身分証・キャッシュカード・銀行お届け印・その他諸経費入会金分と指定用品購入分の現金(お支払いは現金のみとなります)

【上記以外の店舗】 印鑑・2か月分の月謝

※銀行口座の用紙をお渡ししますので、後日店舗にご提出ください
入会手続きの時間はどれくらいかかりますか?

約30~40分程度お時間を頂戴しております。

【ご入会手続きの流れ】
ご入金→館内・システムのご案内→指定用品のサイズ合わせ→写真撮影(中野・サンプラザ スポーツスペースのみ)

※混雑状況により手続き開始までにお待ちいただく場合がございます。
利用を開始したい月の何ヶ月前から入会手続きができますか?

1ヶ月前からご入会手続きが可能です。
クラス定員に空きがあれば当日入会可能です。月会費は日割りで対応いたします。

以前、TACを利用していました。会員証の発行に手数料はかかりますか?

発行手数料は無料です。

※一部店舗で再発行期間がございます。お手数ですが再発行の際は、ご利用店舗にお問い合わせください。

見学・体験について

店舗の見学はできますか?

いつでもご見学が可能です (事前予約は不要です) 。 ご見学をご希望の際は、店舗受付にてお申し出ください。

スクール体験は親子で参加できますか?

事前予約によりスクール体験に参加いただけます。 参加可能なプログラムは店舗ごとに異なりますので、ホームページの体験予約からご希望の店舗を選択の上お申込みいただくか、詳細は体験希望の店舗へお問い合わせください。

【見学・体験について】

※スクール体験時の持ち物については「利用時の持ち物について」をご残照ください。
入会するか迷っています。体験後はすぐに入会しないといけませんか?

ご入会のタイミングはお客様ご自身でお決めいただいて問題ございません。 体験後すぐにご入会いただけると、体験費用の返金等もあり大変お得になっております。

ご入会手続きについて

年齢制限はありますか?

16歳以上の方なら、どなたでもご入会いただけます。

健康アンケートの結果によってはご入会いただけない場合もございます。また、健康状態によっては医師の健康診断書が必要となります。
入会するには、どうすればよいですか?

ご利用店舗の受付にて、ご入会のお手続きが必要です。

WEBで入会手続きができますか?

一部の店舗にて可能です。お取り扱いできない店舗もございますので、本サイトの店舗一覧からご利用店舗のページをご覧いただき、入会方法をご確認ください。

入会手続きに必要なものは?

【店舗入会】 銀行の通帳・銀行届出印・身分証明書(マタニティクラスのみ妊娠経過証明書)・入会金・その他諸経費

※健康状態によっては医師の運動許可書が必要です。

【WEB入会】 クレジットカード

※ご本人名義のクレジットカードにてお手続きをお願いいたします。
※クレジットカードのご契約状況によりお受付できない場合がございます。
入会手続きは利用店舗以外でもできますか?

申し訳ございません。他店舗でのお手続きは現在承っておりません。ご利用いただく店舗でのご入会手続きのみ承っております。

入会手続きの時間はどれくらいかかりますか?

お手続きには、約20分程度のお時間をいただいております。
【ご入会手続きの流れ】 入会書類の記入→利用規約のご確認→館内・システムのご案内等

※混雑状況により手続き開始までにお待ちいただく場合がございます。
※店舗によりご入会手続きの流れが一部異なります。
※WEBからのご入会の場合、通常時よりスムーズにご案内が可能となります。ぜひ、ご活用ください。
利用を開始したい月の何ヶ月前から入会手続きができますか?

1ヶ月前からご入会の手続きが可能です。

以前、TACを利用していました。再入会する場合、会員証はまだ手元にあるのですが、新たに発行手数料はかかりますか?

会員カードをご持参いただいた場合、発行手数料は無料です。 紛失等での再発行の場合は会員カード発行手数料として1,100円(税込)を頂戴しております。

ご費用について

月会費以外に利用するたびに、料金はかかりますか?

基本的に月会費以外に料金はかかりませんが、年に1度、年間施設費を頂戴しております。

利用開始が月途中になる場合は、月会費はどうなりますか?

日割り計算で月会費を請求いたしますので、無駄なご負担なくご利用いただけます。

会費の引き落としはいつですか?

前月の27日がご登録金融機関の口座引落日です。27日が土日曜・祝日にあたった場合は翌営業日に振り替えとなります。

クレジットカードでの引き落としはできますか?

WEB入会の方のみご利用いただけます。

※クレジットカードでのお支払いの場合、15日に料金発生。お支払い日はご契約者様のカードによって異なります。
※クレジットカードに関するお問い合わせはお答えしかねますので、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

店舗のご利用・マナーについて

スポーツクラブの利用は初めてで、わからないことだらけで不安です。

店舗では各コーナーにスタッフが常駐しておりますので、ご不明点などございましたらお気軽にお声掛けください。

プールにはどんなレッスンがありますか?

4泳法を習得するレッスンから、音楽に合わせて水中で身体を動かすレッスンまで幅広くご用意しています。ウォーキングのみのレッスンもございますので、泳げない方も安心してご参加いただけます。

泳げないのですが、大丈夫ですか?

ウォーキング専用コースもございますので、泳げない方も安心してご利用いただけます。また、初心者向けの水泳レッスンもございますのでお気軽にご参加ください。

ウエットスーツを着て泳げますか?

海での使用がないものに限り着用可能です。(水質維持のためなのでご了承ください)

トレーニングマシンの使い方は教えてくれますか?

トレーニングジムに常駐しているスタッフにお声掛けください。マシンの効果的な使用方法をご案内いたします。

スタジオレッスンはどんなものがありますか?

ダンスやバレエなど本格的なレッスンから、エアロビクス、身体の調子を整えるストレッチなどをご用意しています。運動強度も様々なので初めての方も楽しくレッスン参加が可能です。世界中で話題となっているRADICAL FITNESSも導入しています。

TAC中野成人スタジオプログラム

レッスンを受けるには?

レッスンはすべて整理券制となります。基本的には別途費用は発生しません。 開始1時間前から受付にて整理券を配布しておりますので、開始5分前までに開催場所へ整理券を持参の上、お越しください。詳しくは受付スタッフにお申し付けください。

※一部有料レッスンがございます。詳しくは受付スタッフへお問合せください。
※開始時間を越えてのご参加はお断りしております。時間に余裕をもってお越しください。
入会契約した店舗以外の施設は利用できますか?

申し訳ございません。ご契約頂いている店舗のみのご利用となります。

※TAC中野とTACサンプラザ スポーツスペースの相互利用は可能です。別途利用料を頂戴しております。
決められた曜日、時間以外に利用できますか?

店舗によってレッスンやスクールのシステムが異なるため、ご利用店舗の受付スタッフにご確認ください。
【曜日・時間外利用の例】 TAC中野:スクール参加チケット(4枚綴り4,400円)をご購入いただくことで、利用時間外のスクールに参加することができます(フリー利用不可)。
TACサンプラザ スポーツスペース:会員ビジター料金でご利用可能です。

友人など会員以外の人が施設を利用することはできますか?

会員制スポーツクラブとなりますので、会員以外の方のご利用はできかねます。

※TACサンプラザ スポーツスペースのみ、都度利用が可能な「ビジター利用2,750円」と「ナップワンフィット1分25円」のプランをご用意しております。
マタニティです。利用できますか?

マタニティスイミングスクールのみご参加が可能です。安全にご利用いただくため、参加の条件として「妊娠16週以上であること」、「妊娠経過証明書の提出」が必須となりますので、必要書類をご準備の上ご来店ください。

※店舗によっては現在、マタニティスイミングスクールを実施しておりませんので、事前にご利用店舗へお問い合わせください。
男女一緒の空間での利用ですか?

男女共有スペースとなります。もちろん、トイレ・更衣室エリアは別々です。

レッスン時などに写真や動画の撮影はできますか?

他の会員様のプライバシー保護のため、店舗内では写真撮影・動画撮影は禁止しております。

ご利用時の持ち物について

利用する際に必要となる持ち物を教えてください。

スタジオ・トレーニングジム:ウエア・室内シューズ・靴下、飲み物 プール:水着・ゴーグル・タオル・キャップ

レンタル商品はありますか?

タオル大・タオル小・水着・フィン・ウエア上下・室内シューズ・バレエシューズを有料でご用意しています。

体験レッスンに参加する際の服装と持ち物を教えてください。

スタジオ:ウエア(参加レッスンによっては室内シューズが必要です) プール:水着・キャップ・タオル・ゴーグル・飲料水など

各種手続きについて

入会後に会員種類を変えることは可能ですか?

可能です。月単位での変更となります。 システムの関係上、店舗によって変更お手続き期間が異なりますので、ご利用の店舗にお問い合わせください。

※変更手数料が発生する場合がございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
引っ越すことになったので、利用する店舗を変えたい。

ご利用中の店舗を退会し、新たな店舗で入会の手続きが必要です。詳しくは受付スタッフにお声掛けください。

退会したいのですが、どうすればよいですか?

ご利用店舗の受付にて退会のお手続きが必要です。退会お申込みが完了した月の月末で退会となります。

※お手続きには印鑑が必要となりますので、必ずご用意ください。 なお、システムの関係上、店舗ごとに退会お手続き可能期間が異なります。

【お手続期間の例】
TAC中野:退会月の月初から月末まで
TACサンプラザ スポーツスペース:退会月の月初から10日まで

怪我で数ヶ月通えなくなりました。休会の制度はありますか?

申し訳ございません。怪我による休会制度は設けておりません。店舗ごとに返金または特別休会制度にてご対応させていただきます。詳細はご利用店舗へのお電話、または受付スタッフにお問い合わせください。
【返金・休会の例】
TAC中野・フリー会員:治療期間の記入された診断書をご提出ください。欠席していた期間の月会費は全額返金いたします。 TAC中野・スクール会員:治療期間のわかるもの(病院の領収書等)をご提示ください。欠席していた期間の月会費は半額返金いたします。
TACサンプラザ スポーツスペース:特別休会制度にてご対応いたします。10日までの手続きで翌月から最長3ヶ月休会が可能です。治療期間の記入された診断書を受付スタッフにご提出いただき、特別休会制度のお手続きをお願いいたします。

設備・備品について

アメニティーグッズは揃っていますか?

店舗により、ご用意のあるグッズが異なります。詳しくはご利用店舗の受付スタッフにご確認ください。
【備品の例】
TAC中野:シャワーブースにリンスインシャンプーとボディソープをご用意しています。
TACサンプラザ スポーツスペース:ドライヤーのみご用意しています。

駐車場の利用はできますか?

店舗により駐車場の有無・料金システムが異なります。詳しくはご利用店舗の受付スタッフにご確認ください。
【駐車場の例】
TAC中野:申し訳ございませんが提携駐車場はありません。近隣の駐車場をご利用ください。
TACサンプラザ スポーツスペース:中野サンプラザ地下のタイムズ駐車場をご利用いただき、駐車券を受付までお持ちください。2時間無料のサービスが受けられます。

その他

問い合わせの受付時間はいつですか?

お問い合わせ時間は店舗・曜日などによって異なります。
【TAC中野】 〈月~土〉9:30~21:00 〈日・祝〉9:30~17:00
【TACサンプラザ スポーツスペース】 〈月~土〉10:00~22:00 〈日・祝〉10:00~20:00
【上記以外の店舗】 受付時間は店舗の営業時間となります。営業時間に関しましては、当サイトの店舗一覧からご利用店舗のページにてご確認ください。

※コロナウイルス感染対策に伴い、受付時間が異なる場合がございます。最新の受付時間は各店舗のお知らせにて随時記載しておりますので合わせてご確認ください。
新型コロナウイルス対策はされていますか?

新型コロナウイルス感染予防及び拡散防止のため、換気・共有部分の消毒・施設内マスクの着用・スクール参加人数の制限を徹底しています。

※新型コロナウイルス感染対策の詳細についてはコチラ

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